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El feedback en la gestión de talento

MG Consultoría participó en el SUMMIT 2022 de aqui algunos conceptos de la charla.


Antes de la pandemia se ponía mucho el foco y se hablaba de gestión de talentos hoy se habla de “INVERSIÓN en Capital Mental”.

Hoy se trata también de gestionar la mente de ese colaborador que tenemos a cargo. A que nos referimos con esto? a hacer foco en sus recursos intelectuales y emocionales y entender que estos aspectos tienen un impacto directo en su desempeño.

Hablamos de un liderazgo de vinculación con el colaborador. El bienestar laboral es responsabilidad de todos. Y esa responsabilidad es compartida.


De este modo es clave la trasnsmisión de un feedback adecuado y preciso. Cómo hacerlo? Teniendo claro que es feedback y qué no lo es:


ES FEEDBACK

• Un reunión planeada con este fin, comunicada y con un encuadre.

• Planeado, pensado , teniendo un seguimiento de las personas, idealmente con apuntes escritos)

• Dar una deolución en un momento oportuno, en el lugar adecuado y brindando privacidad y contando con tiempo para ello.

• Ofrecer primero los aspectos logrados, para luego ir a los aspectos de mejora. No al revés.

• Evaluar más los hechos en si, que las personas. No personalizar y perder así objetividad.

• Lograr manejar la ansiedad, especialmente cuando se dicen cosas difíciles. A veces nuestra mente nos juega una mala pasada y terminamos "compensando"lo que consideramos debe modificar para no herirlo y el mensaje es confuso.


NO ES FEEDBACK

• Felicitar en “un pasillo” por un logro.

• Transmitir solamente aquello que no se logró.

• No es un intercambio de trabajo, sino la evaluación de una de las partes en un tiempo estimado.

• No es hacer comentarios delante de todo el mundo.

• No es poner en evidencia a las personas.





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